En alguna ocasión deberemos localizar en una red un dispositivo concreto, ya sea para poder agregarlo a una lista blanca y que no le afecte el portal cautivo, o quizás para bloquearlo y negarle el acceso permanentemente.
La forma de hacerlo es conociendo la dirección MAC, esta dirección es un código único de 6 pares de caracteres que identifica de forma única a un dispositivo, cada uno tiene una diferente.
Existen varias formas de obtenerla, y dependen del tipo de dispositivo.

Si el dispositivo muestra la  página de acceso del portal cautivo sin problemas, la forma más directa y cómoda es tomarla directamente de la página de login journeytok, si se conecta a la WiFi del establecimiento y conseguimos que aparezca, veremos justo en el pie de la página la mac del dispositivo en cuestión.

Es posible que tengamos que hacer scroll hacia abajo para llegar hasta el pie de la página.

Si queremos saber la MAC de un PC o un teléfono móvil y no tenemos posibilidad de acceder al portal de login de journeytok en la misma WiFi del establecimiento. Podemos buscar en los menús de configuración de red del dispositivo para intentar averiguarlas.

Dependiendo de el sistema operativo y la versión del dispositivo, deberemos buscar en diferentes sitios, vamos a intentar aquí cubrir algunos casos de los sistemas más comunes:

Este es el sistema más heterogéneo, en este tipo de móviles los menús suelen tener apariencias muy diferentes, por regla general, buscando estas secciones, o nombres parecidos podremos conocer la mac del dispositivo

-Ajustes

En inglés “Settings”

Aquí están todas las opciones de configuración del teléfono.

El icono casi siempre es una rueda de engranaje, según el fabricante esete icono puede tener (alguna apariencia diferente).

-Acerca del teléfono.

En inglés “About phone” o “About device”

En algunas ocasiones existe una opción "Sistema" y luego "Acerca del teléfono".

Cuando entramos en el menú de ajustes veremos multitud de opciones, la opción “Acerca del teléfono” es la que nos interesa y la encontraremos, casi siempre, abajo del todo, debemos hacer scroll hacia la parte inferior de esta lista y buscar entre las dos o tres últimas opciones de este menú.

-Estado

Una vez hayamos entrado en "Acerca del teléfono" buscaremos la opción "Estado" .
En esta sección se consulta el estado del teléfono, numero de teléfono, señal, dirección de red y, también la dirección MAC, buscaremos el dato que venga marcado como MAC o MAC de Wi-Fi, tendrá el formato de 6 parejas de letras separadas por dos puntos o guion.

Algunos ejemplos:

En algunos fabricantes que usan Android como sistema el acceso al menú de informacion de red del teléfono es ligeramente diferente

-Ajustes

En inglés “Settings”

Aquí están todas las opciones de configuración del teléfono.

El icono casi siempre es una rueda de engranaje, según el fabricante esete icono puede tener (alguna apariencia diferente).

-información del teléfono.

En inglés “About phone” o “About device”

Cuando entramos en el menú de ajustes veremos multitud de opciones, la opción “Información del teléfono” es la que nos interesa y la encontraremos, casi siempre, arriba del todo, debemos hacer scroll hacia la parte inferior de esta lista y buscar entre las dos o tres últimas opciones de este menú.

-Estado

Una vez hayamos entrado en "Información del teléfono" buscaremos la opción "Estado" .

En esta sección se consulta el estado del teléfono, numero de teléfono, señal, dirección de red y, también la dirección MAC, buscaremos el dato que venga marcado como MAC o MAC de Wi-Fi, tendrá el formato de 6 parejas de letras separadas por dos puntos o guion,

--->En algunas ocasiones existe una opción "Sistema" y luego "Acerca del teléfono".

El segundo caso está relacionado con los dispositivos del fabricante Apple. Estos dispositivos seguirán el siguiente procedimiento:

-Ajustes

En inglés Settings

Buscamos por los escritorios del iPhone o del iPad el icono de Ajustes (una rueda de engranaje).

-General

Buscamos la opción “General” (una o varias rueda de engranaje, según versión)

-Información.

Es la primera opción de la lista.

Buscamos entonces el valor de la “Dirección Wi-Fi” que es la dirección MAC

En este caso simplemente será necesario:

Primero debemos abrir una ventana de línea de comandos, este método sirve para todas las versiones de Windows.

Pulsamos la tecla de Windows y la letra R a la vez.

Esto nos sacará una ventana de ejecución como esta:

Escribimos en ella el comando cmd (así tal cual) y pulsamos en el botón “OK”.

Nos aparecerá entonces una pantalla negra con texto blanco, esta es la ventana de línea de comandos, en ella escribiremos el comando siguiente:

ipconfig/all

Y pulsamos la tecla Intro (Enter).

Nos aparecerá una lista larga con información sobre las diferentes interfaces de red del pc, como un PC portátil suele tener más de una identificaremos concretamente la interfaz de WiFi que es la que nos interesa.

Buscamos entonces una sección que indique algo así como Adaptador de LAN inalámbrica o Conexión de red inalámbrica.

Inmediatamente debajo buscamos una línea que muestre un valor con formato de dirección MAC, normalmente viene titulado como Dirección Física y vendrá en este formato.

Por ej. E8-39-DF-E8-39-DF

Normalmente este tipo de dispositivos son gestionados por técnicos de la red y no tendrán nada que ver con la clientela del establecimiento.

Si el dispositivo no posee capacidad de navegar por páginas web, o lo hace con mucha dificultad, y, por lo tanto no podría llegar a mostrar la pantalla de acceso de journeytok , como puede ser una smart TV, un TPV, una máquina de vending o un router, es posible que tengamos que buscar alguna pegatina que informe de la MAC.

En muchos casos el dispositivo tiene un sistema de configuración y menús, propios del fabricante, donde se puede consultar la configuración de red.