Alertas de mensajes sin leer en Messaging Center
Para conocer en todo momento cuando has recibido algún nuevo mensaje de uno de tus clientes, la mejor manera es programar una alerta para tal fin.
Para ello, podrás configurar la alerta desde el panel en el apartado de Configuración => Alertas => Alertas de Messaging Center
Como podemos ver en la imagen anterior, visualizamos todas las alertas que tengamos creadas para el Messaging Center.
Para crear una nueva, pulsaremos en "Nueva alerta".
Nos mostrará un pequeño formulario en el cual podremos dejarla activa, añadir una descripción, configurar el tiempo que debe pasar para mandar la alerta y por último los emails que la recibirán (y que tengan acceso al panel para poder responder a los clientes).
Una vez completado, guardaremos los cambios y ya la tendríamos configurada.
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