Checkin Online
Tus huéspedes realizarán el proceso de check-in por sí mismos, usando sus dispositivos y desde cualquier lugar. Tendrás todos los datos volcados a tu PMS de forma automática. Agiliza la entrada del huésped en el hotel y evita aglomeraciones en recepción durante la hora punta.
Automatiza el proceso de checkin online, visualiza todos los movimientos bajo una misma interfaz y envía recordatorios a través de Email o WhatsApp con un sólo click.
Vista de Checkin Online
A través del menú de Reservas tendremos bajo una sóla vista todo el control del estado del "Checkin" de cada reserva, según su color podemos distinguir dos estados:
- Rojo: Si falta uno o varios huéspedes por realizar el proceso de checkin.
- Verde: Si todos los huéspedes de la reserva han realizado el proceso al completo.
Al hacer click sobre la columna "Checkin" de alguna de las reservas, se nos facilita la información más detallada del proceso.
Entre la información detallada que se facilita, podemos encontrar "quien falta por completar el proceso" o "quien a finalizado su checkin", incluso tenemos la opción de "Añadir un nuevo huésped" a la reserva sólo con un click.
Desde esta misma vista, podemos acceder a los datos del cliente que ha realizado su checkin online, para ello haremos click sobre el nombre del cliente situado en la columna "Huésped" y a continuación se desplegarán todos sus datos, desde donde podemos modificar cualquier campo y guardar los cambios. Datos que serán volcados automáticamente al PMS.
En la parte inferior, se mostrará la opción de "ver firma" siempre y cuando el huésped haya realizado este proceso.
¿Cómo crear una plantilla de Email para automatizar el Checkin Online?
Crea, clona o edita plantillas de email de forma muy sencilla y a través de nuestro editor Drag and drop, "coger y soltar" para realizar plantillas personalizadas y en sólo 2 minutos.
Véase el artículo "Creación de Plantillas de Email para Checkin Online" donde se describe paso a paso cómo crear plantillas de Email de una forma muy sencilla.
¿Cómo crear una plantilla de WhatsApp para automatizar el Checkin Online?
Crea y edita tus plantillas de WhatsApp de forma muy sencilla, añade el contenido con variables para personalizar cada mensaje, previsualiza el resultado final y en sólo 2 minutos tendrás una plantilla lista para enviar.
Véase el artículo "Creación de Plantillas de WhatsApp para Checkin Online" donde se describe paso a paso cómo crear plantillas de WhatsApp de una forma muy sencilla.
¿Cómo automatizar el Checkin Online?
A través de la creación de "Automatismos" vamos a configurar cuando y cómo enviar las plantillas creadas, así hacer llegar al huésped la solicitud de pago a través del canal que deseemos y en el plazo de tiempo que dejemos configurado dicho automatismo.
Véase el artículo "Creación de Automatismos" donde se describe paso a paso cómo crear el proceso de una forma muy sencilla.
¿Cómo enviar un recordatorio para solicitar el Checkin?
A través de los automatismos conectamos con el huésped y enviamos la información necesaria midiendo los tiempos, aunque también tenemos la posibilidad de enviar en cualquier momento un recordatorio a un cliente determinado para "efectuar el checkin", reenviar el enlace para "realizar el checkin online" o cualquier información que queramos hacer llegar de forma inmediata.
Véase el artículo "Envío único - Email y Whatsapp" donde se describe paso a paso cómo crear el proceso de una forma muy sencilla.
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