A
través de los automatismos conectamos con el huésped y enviamos la información
necesaria midiendo los tiempos, aunque también tenemos la posibilidad de enviar
en cualquier momento un recordatorio a un cliente determinado para "efectuar el
pago", reenviar el enlace para "realizar el checkin online" o cualquier
información que queramos hacer llegar de forma inmediata.
Envío único a través de Whatsapp
1. Para
ello accederemos al apartado de "Reservas / lista de reservas"
2. Una vez dentro del
listado de reservas, enviaremos al cliente mediante
WhatsApp un mensaje recordatorio para que efectúe su
Checkin Online, para ello haremos click en el menú desplegable que tiene asociado a cada huésped, concretamente en su parte derecha
":" y escogeremos la opción "
Enviar plantilla de whatsapp".
3. Se nos abrirá la ventana de
envío unico de Whatsapp, donde tendremos la posibilidad de escoger la plantilla a enviar, por ejemplo en este caso, vamos a seleccionar la plantilla "
enlace_checkin_online", que previamente teníamos diseñada (cómo crear plantillas de whatsapp
véase este artículo), elegimos el idioma y automáticamente se autocompleta el "
ID de reserva" del huésped, hacemos click en "
Siguiente"
4. A continuación se nos muestran las variables que tiene en uso la plantilla con los datos cumplimentados segun la reserva. Sólo nos quedaría revisar y "Enviar".
En el video que se muestra a continuación, se describe el proceso paso a paso para realizar un "Envío único" a través de Email y WhatsApp.
Gracias al envío único ahorrás tiempo y agilizarás la
mayoría de los procesos del día a día.